OUVIDORIA MUNICIPAL

Rua Monsenhor Estanislau, 122, Centro – Poção/PE

Fone: (87) 3834-1234/1534 Atendimento: 7h às 13h

TEM COMO OBJETIVOS:

I – facilitar a interlocução entre o cidadão e a Administração Pública Municipal, de forma a encaminhar as questões relacionadas à prestação de serviços públicos não atendidos ou insatisfatórios, por meio de Reclamações, Denúncias, Sugestões, bem como os Elogios, junto aos Órgãos e Entidades da Administração Municipal. II – monitorar no que se refere à aplicabilidade da política de acesso a informações públicas no Município de Poção, nos casos de omissão de resposta ao pedido de acesso à informação. III – disseminar as boas práticas relacionadas à transparência na administração pública, por meio de campanhas, capacitações, divulgações, orientações, nos Órgãos e Entidades do Município; IV – fornecer ao Prefeito, por meio de relatórios periódicos, informações estatísticas gerenciais relativas às demandas recebidas, que possam subsidiar ações de correção ou aprimoramento de processos e melhoria dos serviços prestados nos Órgãos e Entidades da Administração Municipal.

COMO ACESSÁ-LA:

Os (as) cidadãos (as) poderão encaminhar à Ouvidoria-Geral do Município suas manifestações ou demandas através dos seguintes canais: https://sistema.ouvidorias.gov.br/publico/PE/pocao/Manifestacao/RegistrarManifestacao I – preenchimento do formulário Eletrônico da Ouvidoria disponibilizado no portal oficial do Município registrado no endereço eletrônico: II – ligação telefônica através do (87) 3834-1534 RAMAL (203) III – através de atendimento presencial no endereço, Rua Monsenhor Estanislau, 122, Centro – Poção/PE (Junto ao Controle Interno). IV – Em todos os órgãos da esfera Municipal, com o preenchimento de formulário físico, e depositando-o em uma urna.

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